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| 번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|---|---|
| 35134 |
[캐스퍼/디컷] 너무너무 이뻐요~~   |
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2024-03-28 | 40 | |
| 35131 |
너무너무 이뻐요~~처음에 끼울때 힘들긴했지만 끼우고 나니 힘든거 잊게 합니다 첨음에는 살짝 우는거 같더... |
네이**** | 2024-03-28 | 33 | |
| 35125 |
[기아 프라이드] 결정장애~ |
표현**** | 2024-03-26 | 16 | |
| 34823 |
스포티지NQ5 차량후기 |
안대**** | 2024-03-07 | 9 | |
| 34656 |
[아반떼MD] 첫차 구입하고 거진 5년 만에 낡은 핸들커버를 바꿨어요 :) |
한다**** | 2024-02-14 | 10 |
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안녕하세요 리스캣 입니다.
고객님께서 구매하신 제품 사피아노는 5년전 출시되어
리스캣의 베스트로 현재에도 꾸준하게 고객님들께서 찾고 계신 제품 입니다.
그만큼 원단의 퀄리티는 인정 받은 제품이며,
충분한 테스팅을 통해 출시 된 제품입니다.
제품은 받으셨을때 원단의 벗겨짐 또는 불량일 경우 연락주시면
리스캣에서 전적으로 책임지고 무상 교환 또는 반품이 가능합니다.
(주문 후 일주일이 지나셨더라도 다수 고객님들의 동일 클레임건이 발생하면
제품 하자여부 확인 전 리스캣에서 전적으로 책임지고 교환 반품 모두 진행 합니다.)
동일 클레임이 아니더라도 리스캣의 검수 과정 또는 제작 과정에서 문제가 있다고
판단되면 무조건 리스캣에서 모든 책임을 지고 있습니다.
잠깐의 판매가 아니므로, 모든 직원들이 브랜드로 자부심을 가지고 제작하고 있습니다.
문제가 있다 판단 된 제품은
리스캣에서 재 테스팅 및 원단,제작,봉제,디자인 모두 재 검수를 거쳐 확인 작업을 합니다.
고객님 구매는 한달 전 2월 5일 수령자 : 솔**예종으로 확인 됩니다.
첨부해주신 사진은 찍힘 현상으로 확인 되시며,
원단자 체에 문제가 있었다면 찍힌 부분이 아닌 다른 쪽도
원단의 벗겨짐 또는 원단상 문제가 있을것으로 판단 됩니다.
리스캣의 A/S 규정은 모든 고객님들께 동일하게 적용되시는 부분이며,
고객님의 요청건은 유상 A/S로 진행되는 부분 안내 드렸습니다.
리스캣은 많은 기간 제품을 디자인 제작하여
디자인뿐만 아닌 그립감과 사용감에 대해서도 오랜시간 테스팅 후 통과 된
제품만 출시 되고 있습니다.
만족드리지 못한 부분 아쉽게 생각하며,
앞으로도 좋은 제품 제작하도록 노력 하겠습니다.
하기 전일 안내드린 A/S 규정 첨부 드립니다.
*리스캣 A/S규정*
https://www.leesscat.com/article/qa/6/22141/
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리스캣은 구매 후 1년 동안 무상 A/S가 가능합니다.
-제작 중 봉제 불량으로 판단 될 경우
-원단 자체의 불량으로 판단 될 경우
-부자재(지퍼,고무줄등) 자체의 불량으로 판단 될 경우
-그 외 당사의 책임으로 판단 될 경우
*당사의 문제로 인한 불량 부분은 이전 리콜 진행처럼 리스캣에서 전적인 부담으로 책임 지겠습니다.
리스캣 구매 후 1년 동안 무상 A/S가 불가한 경우
-고객님의 과실로 인한 부분은 무상 A/S가 불가함을 알려 드립니다.
(열쇠,청바지 버클,날카로운 물건,그외 물건으로 인한 원단 벗겨짐,찢어짐)
(햇빛에 장시간 노출되어 변색 또는 원단 변형(벗겨짐,갈라짐) 된 경우-리스캣 제품 뿐만이 아닌 모든 제품은 햇빛에 장시간 노출되면 변색,변형의 우려가 있습니다.)
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